東京開催
日経産業新聞フォーラム　
デジタルテクノロジーの活用で営業生産性の向上を！

高部 陽平 氏

ボストン コンサルティング グループ パートナー＆マネージング・ディレクター
BCGジャパン デジタル＆アナリティクス リーダー

営業は、個人の勘（K）・経験（K）・度胸（D）によるものから、TQM（総合品質管理）的発想で「科学」的に組織力や営業力を向上させるものへと、変化を遂げてきた。今後は、IoTやAIなどのデジタル技術の進化や高齢化などの社会的変化を踏まえ、更なる進化が求められる。競争力強化のために企業はデジタル技術をどう活用すべきかを考える。

田崎 純一郎 氏／秋津 望歩 氏

セールスフォース・ドットコム マーケティング本部
プロダクトマーケティング ディレクター／マネージャー

「昭和」が終わり30年が経ちました。使われない名刺・反応のない日報・管理が破綻したExcelなど「古い営業スタイルからの脱却」に向けて、営業スタイルを変革できるシステムを検討されている方は多いかと思います。顧客がテジタルテクノロジーを駆使して、情報をリアルタイムに集めるよう変化したいま、企業側も大きく変化する必要があります。
本セッションでは、15万社のユーザー企業の中から複数の顧客事例をひもとき、営業改革のエッセンスとAI（人工知能）の営業現場での生かし方について、デモンストレーションを交えながらわかりやすくご紹介いたします。

長田 順三 氏

ソフトブレーン 取締役 本社営業本部長 兼 人財開発室長

現在、政府主導で「働き方改革」が推進され生産性向上の必然性がうたわれています。しかし、労働時間を削減することばかりに注目して改革を行おうとすると必ず企業は弱体化します。売上拡大を目指すには、デジタルテクノロジーを駆使して営業力・組織力を向上できる環境構築が必要なのです。
「売上は伸ばさないといけない、でも残業はできない・・・」
「限られた時間の中で効率よく働き、営業力を伸ばしたい」
上記お悩みをMA・CRM/SFA・BIの連携で解決する具体的手法をご紹介します。

松木 俊之 氏

ジャストシステム EPS事業部マーケティング部 部長

当社は25四半期連続で最高益を更新し続けている高業績企業といえます。しかし特別に優秀な人材ばかり採用できているわけではありません。そんな社員で高業績を上げるには、規律やルールやデジタルツールで「仕組み」を作る事、プロとしての自立を求めることが必要になります。どんな人材でも強くなる、そんな「集合天才型組織」のあり方について、当社なりの取り組みをご紹介します。

北澤 孝太郎 氏

東京工業大学大学院 特任教授

購買の主導権は、完全に企業から顧客に変化しました。また、「働き方改革」は、待ったなしの企業課題です。その中で、今までのような、頑張リズムで叱咤激励するやり方では、営業の生産性は全く上がりません。では、どのように営業改革をしていけばよいのか。そこを鋭く紐解きます。