【東京開催】
日経MJフォーラム
「EC事例2019」～実践企業に学ぶ売上拡大の秘策～

川村 勝宏氏

アスクル
執行役員 BtoCカンパニー プラットフォーム本部 本部長

LOHACOは、「ECマーケティングラボ」でメーカーにビッグデータをオープン化し、新たな価値の共創を目指しています。また、eコマースのサプライチェーンを支えるロジスティクスではオープンプラットフォームbyアスクル（OPA）としてオープン化を目指しており、これらについてお伝えします。

立川 哲夫氏

いつも.
グローバルEC事業部 部長

巨大EC市場のアメリカ・中国では、メーカーがAmazonやアリババなどの巨大ECプラットフォームで直接販売する「D2Cモデル」が中心になっています。D2Cは、日本のEC市場でも急速に進んでいます。講座では、日本屈指の化粧品メーカー、デジタル化で先行するヘアケア商品を扱う企業の日本流のAmazon・楽天＋ブランドECで直販戦略と売上拡大の取り組みを共有いたします。

島袋 孝一氏

ヤプリ
コミュニケーション部 マーケティングスペシャリスト

モバイルシフトにより、ECサイトの流入、購買経路は圧倒的にスマートフォンが占めるようになりました。EC先進企業は積極的にアプリを活用し、売上を伸ばし続けています。また実店舗を含むリアルな顧客接点でもアプリは重要なハブとなり、顧客に新たな購買体験を提供できます。本セッションでは、国内300社以上に導入されているアプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」がアプリの効果、可能性をお伝えします。

石川 雅洋氏

ビジネスサーチテクノロジ
営業部 副部長

サイト内の導線が適切でないと、売り上げだけでなく集客コストのロスやブランドイメージの毀損にも繋がります。顧客視点のナビゲーション改善を実践するダルトン様、リンベル様の事例から「商品検索」の枠にとどまらないECサイトの収益を最大化するためのWeb改善ポイントをお伝えします。

山田 賢治氏

アクアティブコア
代表取締役社長

ECサイトの売上を向上させるためには顧客行動データを活用し、顧客を可視化・顧客行動を予測して顧客タイミングでアプローチすることが重要です。本講演では顧客行動データを活用し売上を伸ばしている阪急交通社様とブックオフコーポレーション様の事例を通して売上を向上させるための施策とその秘訣を解説します。

川連 一豊氏

フォースター
代表取締役

なぜ、お客様は商品を購入するのか？なぜ、そのお店で商品やサービスを購入するのか？なぜそのお店のファンになるのか？お客様とつながる差別化はどこにあるのかを中小Eコマースの戦略を3つご紹介します。Instagramインフルエンサーの見分け方や使い方、短期の売上アップと長期の目線でのお話も盛り込みます！

山崎 雄司氏

プラスアルファ・コンサルティング
執行役員 カスタマーリングス事業部 副事業部長

ネットショップを取り巻く環境は、新規獲得の鈍化、慢性的な作業負荷などに起因したCRM（MAを含む）に対する期待や注目度が高い状態が続いています。ところが「CRM戦略の強化」は必須にもかかわらず、上手く行かないケースが後を絶ちません。本講演では、国内トップクラスの実績を持つCRM/MAツール：カスタマーリングスのデモを交えながらテキストマイニング×CRMによる技術トレンドや、CRM成功企業の事例を振り返り、成功に至る共通点を解説します。

辻上 潤二朗氏

ナビプラス
セールス＆マーケティング部 アシスタントマネージャー

ECサイトではもはや当たり前の「レコメンド機能」。導入時のデザイン、設定のままになっていませんか？まだまだ活用の余地あります！国内500以上のECサイトへのレコメンド導入を支援するナビプラスが「レコメンド活用レシピ」をご紹介します。

寺島 愛子氏、遠藤 楓氏、嶺岸 秀匡氏

キリンビバレッジ
マーケティング部 ブランド担当

「EC限定×暮らしに馴染む」 で発想した、新しい清涼飲料水「生姜とハーブのぬくもり麦茶moogy」。今までの商品とは違うものづくり、開発者の顔が見える「共感度の高い」コミュニケーション、「moogy」のもつ清涼飲料水の枠を越えた可能性とこれからについてお話しします。