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顧客体験

日経グループの『顧客体験』に関するイベント/セミナー情報を一覧でご紹介しています。詳細・お申し込みは、各イベント/セミナーをクリック！

PCS AI時代の検索と広告戦略～“AIに選ばれる・引用される”企業マーケティングとは～

オンライン

2026/2/16(月)

日経メッセ　プレミアム・カンファレンス・シリーズ
AI時代の検索と広告戦略～“AIに選ばれる・引用される”企業マーケティングとは～

日経メッセ　プレミアム・カンファレンス・シリーズ次世代コンタクトセンター戦略～AIエージェントが加速させるCX向上～

オンライン

2025/11/25(火)

次世代コンタクトセンター戦略～AIエージェントが加速させるCX向上～

顧客関係性向上のための現場自走マネジメント_全社で実施するCS調査｜データを自分事にするための実践ポイント

オンライン

2025/10/15(水)

顧客関係性向上のための現場自走マネジメント_全社で実施するCS調査｜データを自分事にするための実践ポイント

日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズ成功事例に学ぶ EC売上最大化の秘訣

オンライン

2025/6/23(月)

成功事例に学ぶ EC売上最大化の秘訣

日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズコンタクトセンター戦略最前線～AI活用で加速するCX向上～

2025/3/13(木)

コンタクトセンター戦略最前線～AI活用で加速するCX向上～

リテールテックJAPAN 特別カンファレンスリテールDX2025～小売企業が今取り組むべき「顧客体験」「組織変革」とは

オンライン

2025/3/4(火)

リテールDX2025～小売企業が今取り組むべき「顧客体験」「組織変革」とは

日経オンラインセミナー「デジタル時代のコーポレートコミュニケーション戦略～顧客体験と企業価値を高めるコーポレートサイト変革～」

オンライン

2025年1月24日（金）14:00～

日経オンラインセミナー
デジタル時代のコーポレートコミュニケーション戦略～顧客体験と企業価値を高めるコーポレートサイト変革～

日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズ顧客コミュニケーション変革～顧客目線で求められるコンタクトセンター・カスタマーサクセスのデジタル化とは～

オンライン

2024/8/26(月)

顧客コミュニケーション変革～顧客目線で求められるコンタクトセンター・カスタマーサクセスのデジタル化とは～

日経オンラインセミナー　デジタルで「つながる」時代の事業経営・マーケティング戦略～事業成長に必要な顧客目線のDX・CXとは？～

オンライン

2024年3月7日（木）13:00～15:00

日経オンラインセミナー　
デジタルで「つながる」時代の事業経営・マーケティング戦略～事業成長に必要な顧客目線のDX・CXとは？～

日経オンラインセミナー　今こそ小売業に求められるDX変革～「生活者体験の向上」実現に向けた実践事例～

オンライン

2024年2月28日（水）13:00～14:55

日経オンラインセミナー　
今こそ小売業に求められるDX変革～「生活者体験の向上」実現に向けた実践事例～

日経デジタルフォーラム映像プラットフォームにおけるマーケティングの過去・現在・未来

リアルオンライン

2024/2/6(火)

日経ホール＋オンライン開催

日経デジタルフォーラム
映像プラットフォームにおけるマーケティングの過去・現在・未来

日経オンラインセミナー　これからの「顧客とのつながり方」の話をしよう～ファンとともに作るブランド価値～

オンライン

2024年2月6日（火）13:00〜15:00

日経オンラインセミナー
これからの「顧客とのつながり方」の話をしよう～ファンとともに作るブランド価値～

日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズ「コンタクトセンター変革」消費者を意識し、経営貢献型コンタクトセンターを生み出すために必要なデジタル化とは

オンライン

2023/12/5(火)

「コンタクトセンター変革」消費者を意識し、経営貢献型コンタクトセンターを生み出すために必要なデジタル化とは

日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズ「顧客コミュニケーション変革」～真の「戦略拠点」へと進化するために経営目線で求められるコンタクトセンター最適化とは

オンライン

2023/6/28(水)

「顧客コミュニケーション変革」～真の「戦略拠点」へと進化するために経営目線で求められるコンタクトセンター最適化とは

日経電子版オンラインセミナー金融機関の「顧客本位の業務運営」を実現するCX 戦略とは？

オンライン

2023年6月22日（木）13:00～14:30

日経電子版オンラインセミナー
金融機関の「顧客本位の業務運営」を実現するCX 戦略とは？

第3回　UX検定基礎（HCD検®認定）／日経ビジネススクール

オンライン

2023/5/13(土)

第3回　UX検定基礎（HCD検®認定）
／日経ビジネススクール

日経メッセプレミアム・カンファレンス・シリーズ「顧客中心経営」を作り出すカスタマーエクスペリエンス戦略～真の顧客志向型組織に変わるために必要なCXデザインとは～

オンライン

2023/2/21(火)

「顧客中心経営」を作り出すカスタマーエクスペリエンス戦略～真の顧客志向型組織に変わるために必要なCXデザインとは～

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム顧客理解がもたらす新たな価値創造～「顧客の声」を見える化し、商品・サービス力の強化へ～

オンライン

2023/2/9(木)

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム顧客理解がもたらす新たな価値創造～「顧客の声」を見える化し、商品・サービス力の強化へ～

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