CX

日経グループの『CX』に関するイベント/セミナー情報を一覧でご紹介しています。詳細・お申し込みは、各イベント/セミナーをクリック!
開催
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2024年3月7日(木)13:00~15:00

オンライン参加可

日経オンラインセミナー 
デジタルで「つながる」時代の事業経営・マーケティング戦略~事業成長に必要な顧客目線のDX・CXとは?~

開催
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2024年2月28日(水)13:00~14:55

オンライン参加可

日経オンラインセミナー 
今こそ小売業に求められるDX変革~「生活者体験の向上」実現に向けた実践事例~

開催
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2024年2月6日(火)13:00〜15:00

オンライン参加可

日経オンラインセミナー
これからの「顧客とのつながり方」の話をしよう~ファンとともに作るブランド価値~

開催
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2023/12/5(火)

オンライン参加可

「コンタクトセンター変革」消費者を意識し、経営貢献型コンタクトセンターを生み出すために必要なデジタル化とは

開催
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2023/10/12(木)、10/17(火)開催

オンライン参加可

CS調査、マンネリ化していませんか? “新たなニーズ”を発見するCS調査のポイント

開催
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2023/8/28(月)

オンライン参加可

CX向上を実現させる次世代コンタクトセンター戦略

開催
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2023/6/28(水)

オンライン参加可

「顧客コミュニケーション変革」~真の「戦略拠点」へと進化するために経営目線で求められるコンタクトセンター最適化とは

開催
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2023年6月22日(木)13:00~14:30

オンライン参加可

日経電子版オンラインセミナー
金融機関の「顧客本位の業務運営」を実現するCX 戦略とは?

開催
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2023/5/23(火)

オンライン参加可

ドクターエンゲージメントをどう進化させるか 第2弾 抗アレルギー薬にみる今後の処方を決めるポイント

開催
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2023/4/21(金)

オンライン参加可

リテールDX戦略2023 ~顧客の行動変容をつかんだ新しい店舗の形とは~

開催
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2023/2/21(火)

オンライン参加可

「顧客中心経営」を作り出すカスタマーエクスペリエンス戦略 ~真の顧客志向型組織に変わるために必要なCXデザインとは~

開催
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2023/2/10(金)~2023/2/20(月)

オンライン参加可

【期間限定再配信】CX向上を加速させる次世代コンタクトセンター戦略

開催
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2023/2/9(木)

オンライン参加可

CX向上を加速させる次世代コンタクトセンター戦略

開催
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2023/2/9(木)

オンライン参加可

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム 顧客理解がもたらす新たな価値創造~「顧客の声」を見える化し、商品・サービス力の強化へ~

開催
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2022/12/6(火)

オンライン参加可

~金融機関に求められる本当の顧客本位~ お客様の信頼を獲得するためのCS調査活用とは

開催
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2022/10/6(木)

オンライン参加可

日経MJフォーラム
「CX向上を実現させる次世代コンタクトセンター戦略」

開催
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2022/6/20(月)~2022/7/6(水)

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【アーカイブ配信】日経MJフォーラム
カスタマーエクスペリエンス~体験価値を高めるDX戦略~

開催
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2022/6/10(金)

オンライン参加可

【オンラインLIVE配信】日経MJフォーラム
カスタマーエクスペリエンス~体験価値を高めるDX戦略~

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